Centro Risorse Handicap del Comune di Bologna
Percorsi e opportunità per le persone disabili e le loro famiglie

I Servizi Informahandicap

Con gli anni '90 è andata sviluppandosi in Italia una vasta rete di attività e servizi di carattere informativo riguardante il tema dell'handicap. Centri di documentazione, servizi di infomazione telefonica, siti a forte specializzazione informativa, sportelli Informahandicap.

Tutte queste iniziative hanno avuto ed hanno tuttora alcune peculiarità per quanto riguarda le motivazioni che li hanno fatti nascere: i centri di documentazione (circa una cinquantina in Italia) sono nati in gran parte attorno alle tematiche della integrazione scolastica; i servizi di informazione telefonica si occupano principalmente di consulenza in campo clinico; i siti a forte specializzazione informativa (www.accaparlante.it, www.disabili.com, www.superabile.it) e gli sportelli Informahandicap (circa 70 a fine 2006) hanno soprattutto nelle persone handicappate adulte il loro pubblico di riferimento e nelle tematiche delle barriere architettoniche, trasporti, ausili e tecnologie, tempo libero, servizi socio-assistenziali e facilitazioni fiscali l'oggetto della gran parte delle richieste di informazioni.

Un panorama variegato, con scarse iniziative di coordinamento (la rete dei CDH della Regione Emilia-Romagna e la rete degli Informahandicap della Regione Piemonte) che delineano sostanzialmente due "mondi" diversi:

• quello legato all'infanzia disabile, con mondi, quello della riabilitazione e della scuola, che necessitando di prassi di presa in carico nel tempo assolvono al loro interno molte delle esigenze di carattere informativo
• quello legato alle persone handicappate diventate adulte o diventate tali in età adulta, che escono sostanzialmente dal circuito dei servizi (terminano l'istruzione e le "speranze di guarigione") e devono quindi ricercare nel "mercato" sociale, pubblico o privato, strumenti, opportunità e servizi cercando, se possibile, di ricomporre il tutto in un quadro unitario.

Al di là quindi della quantità di informazioni erogabili e della ricchezza o meno di opportunità del territorio di appartenenza, è proprio sul piano del quadro, dello sfondo complessivo che i servizi Informahandicap sanno delineare, che si gioca la qualità di queste iniziative. Ancora una volta di più diventano decisive le capacità di relazione, di scambio e collegamento con altri soggetti, pubblici e privati, del territorio e non, alle quali dedicare tempo, energie e passione al pari delle attività di sportello.

Qui di seguito i dati riferiti ai servizi Informahandicap di nostra conoscenza suddivisi per Regione (con ente titolare e gestore, indirizzo, telefono, fax, e-mail, sito internet e referenti)

Piemonte

Lombardia

Veneto

Trentino-Alto Adige

Friuli-Venezia Giulia

Liguria

Emilia-Romagna

Toscana

Marche

Lazio

Molise

Campania

Basilicata

Puglia

Calabria

Sicilia

Altri servizi telefonici o in rete

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